LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên like4like

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định bảo mật hiện hành, áp dụng mã hóa SSL cho mọi...

Mã hóa SSL đầu đầuKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba không cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ thông tin trên máy chủ được bảo vệTuân thủ yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng
like4like Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên like4like

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa qua email bạn đã đăng ký. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn qua cùng các kênh này.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp trong ứng dụng

Mở tab hỗ trợ trên thanh menu chính, nhấn biểu tượng chat màu xanh và chọn danh mục Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu trong phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề chứa tên đăng nhập và loại yêu cầu, ví dụ Xóa Dữ Liệu hoặc Truy Cập Thông Tin. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn để chúng tôi xác minh danh tính.

Biểu mẫu web bảo mật

Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản trên trang chủ, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng hai giờ và câu trả lời đầy đủ trong bảy ngày làm việc.

CAM KẾT MINH BẠCH

Tín Hiệu Tin Cậy Trong Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi duy trì quy trình xử lý dữ liệu minh bạch, thường xuyên cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi kỹ thuật và pháp lý. Mọi thay...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ

Tất cả thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung ngay cả khi có quyền truy cập vật lý vào cơ sở hạ tầng lưu trữ của chúng tôi.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Nhóm kỹ thuật thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý, quét lỗ hổng và kiểm tra quyền truy cập hệ thống. Kết quả kiểm tra được lưu trữ và báo cáo cho bộ phận quản lý để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và kỹ thuật mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhận log với dấu thời gian, mã nhân viên và lý do truy cập để giám sát.

Quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận và xóa mọi bản sao dữ liệu trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động và trong năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính, sau đó sẽ bị xóa tự động khỏi hệ thống.

Điểm Khác Biệt Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin

Chúng tôi so sánh quy trình bảo mật của mình với các trang cạnh tranh để bạn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu được quản lý. Trong...

Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
Chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo hoặc nhà phân tích bên thứ ba, trong khi nhiều nền tảng khác sử dụng thông tin này để xây dựng hồ sơ hành vi người dùng và bán cho nhà quảng cáo.
Tải xuống dữ liệu dễ dàng
Bạn có thể xuất toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử phiên chơi dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ mục Cài Đặt trong vòng vài giây, không cần chờ phê duyệt thủ công từ bộ phận hỗ trợ.
Xóa tài khoản trong bảy ngày
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý hoàn tất trong bảy ngày làm việc, nhanh hơn so với thời gian mười bốn đến ba mươi ngày mà nhiều nền tảng khác áp dụng do quy trình phê duyệt nội bộ phức tạp.
Không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay và VNPay, không lưu số tài khoản hoặc chi tiết thẻ đầy đủ, giảm thiểu rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập.
Log truy cập nội bộ đầy đủ
Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản đều được ghi nhận log với mã nhân viên, dấu thời gian và lý do truy cập, cho phép chúng tôi kiểm tra lại trong trường hợp có khiếu nại về quyền riêng tư.
Thông báo thay đổi chính sách trước ba mươi ngày
Khi có cập nhật chính sách bảo mật quan trọng, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày và có tùy chọn đóng tài khoản nếu không đồng ý với các điều khoản mới trước khi chúng có hiệu lực.
Hỗ trợ bảo mật qua ba kênh
Bạn có thể liên hệ về vấn đề bảo mật qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu web, trong khi nhiều nền tảng khác chỉ cung cấp email hỗ trợ duy nhất với thời gian phản hồi chậm hơn.

Những Điểm Nổi Bật Trong Thiết Kế Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với các công cụ bảo mật dễ sử dụng ngay trên trang chủ. Bạn có thể bật xác...

Xác thực hai yếu tố qua SMS

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong mục Bảo Mật Tài Khoản, sau đó mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lịch sử đăng nhập chi tiết

Mục Hoạt Động Tài Khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian và vị trí ước tính. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả để hủy tất cả các phiên.

Quản lý thiết bị được ủy quyền

Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập thành công và xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách ủy quyền. Thiết bị đó sẽ phải xác thực lại qua SMS trong lần đăng nhập tiếp theo.

Thông báo email cho mọi thay đổi bảo mật

Khi bạn thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố hoặc cập nhật thông tin thanh toán, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức đến địa chỉ đã đăng ký để bạn biết có hoạt động bất thường hay không.

Cài đặt quyền riêng tư linh hoạt

Trong mục Quyền Riêng Tư, bạn có thể chọn hiển thị hoặc ẩn tên đăng nhập trên bảng xếp hạng, cho phép hoặc chặn email quảng cáo, và quyết định có chia sẻ dữ liệu phân tích với đối tác kỹ thuật hay không.

Hướng dẫn bảo mật bằng tiếng Việt

Mỗi tùy chọn bảo mật đều có mô tả ngắn bằng tiếng Việt giải thích rõ tác động của việc bật hoặc tắt tính năng, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt mà không cần tra cứu tài liệu kỹ thuật.

Những Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Có, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài Đặt và chọn Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và lịch sử phiên chơi trong vòng vài giây, sau đó bạn có thể tải về máy.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong mục Quyền Riêng Tư. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, sau đó xử lý xóa hoàn toàn trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cũng như với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo.

Mọi giao dịch đều được mã hóa bằng SSL và chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch cùng trạng thái xử lý, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ đầy đủ. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận của đối tác.

Có, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ dừng xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không bắt buộc và cung cấp tùy chọn đóng tài khoản nếu bạn muốn.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý và gửi email thông báo cho bạn trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng. Bạn cũng có thể xem lịch sử cập nhật tại mục Lưu Trữ Chính Sách ở chân trang.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Hoạt Động Tài Khoản và kiểm tra danh sách các phiên đăng nhập gần đây. Nếu bạn nhận thấy thiết bị hoặc vị trí không quen thuộc, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.